2-19.ارزیابی اثربخشی مدیریت دانش… 57

2-20.ارزیابی عملکرد. 58

2-21.مدل های ارزیابی عملکرد. 60

2-21-1.مدل سینک و تاتل (1989) 60

2-21-2.ماتریس عملکرد (1989. 61

2-21-3.مدل نتایج و تعیین کننده ها (1991) 62

2-21-4هرم عملکرد (1991) 63

2-21-5.کارت امتیازدهی متوازن (1992) 64

2-21-6.فرایند کسب و کار (1996) 66

2-21-7.تحلیل ذی نفعان (2001) 67

2-21-8.مدل تعالی سازمان. 68

2-21-9.چارچوب مدوری و استیپل (2000) 69

2-21-10..مدل پژوهش… 70

2-22.پیشینه داخلی و خارجی پژوهش… 70

فصل سوم:روش تحقیق

مقدمه. 75

3-1.روش تحقیق: 76

3-2.متغیرهای پژوهش… 76

3-3.جامعه آماری.. 76

3-4.نمونه آماری.. 77

3-5.ابزارهای جمع آوری داده ها 78

3-6.روایی.. 80

3-6-1 . روایی محتوایی : ……………………………………………………………………………………………………………………………. 81

3-7.پایایی.. 81

3-8.مدل مفهومی تحقیق: 83

3-9.روش تجزیه وتحلیل داده ها 84

3-9-1.آزمون کای دو. 84

3-10.فرایند پژوهش… 85

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 . مقدمه : 88

4-2 . آمار توصیفی : 88

4-2-1 . بررسی سن افراد نمونه : 88

4-2-2 . بررسی جنسیت افراد نمونه. 89

4-2-3 . بررسی تحصیلات افراد نمونه. 90

4-2-4 . بررسی پست سازمانی افراد نمونه. 91

4-3 . آمار استنباطی : 92

4-3-1 . آزمون نرمالیته : 93

4-3-2 . بررسی فرضیه های پژوهش… 93

4-4 . بررسی های جانبی پژوهش… 100

4-4-1 . ارتباط سن افراد نمونه و پاسخ به سوالات پرسشنامه. 100

4-4-2 . بررسی ارتباط بین جنسیت و پاسخ به سوالات پرسشنامه. 101

4-4-3 . ارتباط بین تحصیلات و پاسخ به سوالات پرسشنامه. 102

4-4-4 . بررسی ارتباط پست سازمانی و پاسخ به سوالات پژوهش… 104

 

فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهاد

5-1 . مقدمه. 107

 

5-2 . خلاصه پژوهش… 107

5-3 . نتایج پژوهش… 108

5-3-1 . نتایج مشخصات فردی.. 108

5-3-2 . نتایج آمار استنباطی.. 108

5-4 . پیشنهادات پژوهش… 113

5-4-1. پیشنهادات مبتنی بر پژوهش… 113

5-5. محدودیت های پژوهش… 114

ضمایم. 115

منابع…………………………………………………………………………………………………………………… 119

منابع لاتین.. 121

منابع اینترنتی.. 125

چکیده انگلیسی………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 126

 

فهرست جداول

 

 

جدول2-1: مراحل پیاده‌سازی مدیریت دانش از دیدگاه «کیم و لی.. 25

جدول3-1  آلفای کرونباخ متعییرها به درصد. 83

جدول 4-1 . آمار توصیفی سن افراد نمونه. 88

جدول 4-2 . آمار توصیفی جنسیت افراد نمونه. 89

جدول 4-3 . آمار توصیفی تحصیلات افراد نمونه. 90

جدول 4-4 . آمار توصیفی پست سازمانی افراد نمونه. 91

جدول 4-5 . آزمون کلوموگروف اسمیرنف… 93

جدول 4-6 . توصیف مولفه مدیریت دانش… 93

جدول 4-7 . آزمون t مربوط به مدیریت دانش… 94

جدول 4-8 . توصیف مولفه ایجاد دانش… 95

جدول 4-9. آزمون t مربوط به ایجاد دانش… 95

جدول 4-10 . توصیف مولفه ثبت دانش… 96

جدول 4-11. آزمون t مربوط به ثبت دانش… 96

جدول 4-12 . توصیف مولفه کسب دانش… 97

جدول 4-13. آزمون t مربوط به کسب دانش… 97

جدول 4-14 . توصیف مولفه انتقال دانش… 98