کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


آخرین مطالب


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


 



 

Presented in partial fulfillment of the requirements for(M.Sc) degree

 

Title:

Factors affecting the efficient use of information technology in the health insurance industry ( Case study: health insurance, Guilan)

Supervisor:

Dr.Mohammadkarim Bahadori

 

Author:

Seyed Rashid Mousavi

Date:

Month, Year

2015))

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

به کار گیری فناوری اطلاعات،تحول گسترده ای را در امور اداری و سیستم های اطلاعاتی صنعت بیمه ایجاد نموده است. هدف این تحقیق ارزیابی فاکتورهای تاثیرگذار بر استفاده بهینه از فن آوری اطلاعات در صنعت بیمه سلامت در استان گیلان می باشد. این مطالعه از نوع توصیفی بوده که به روش مقطعی در سال 1393 انجام شده است.روش نمونه گیری غیر احتمالی و به صورت هدفمند شامل خبرگان می باشد. ابتدا محقق با بررسی متون و مقالات چاپ شده مهمترین مولفه های تاثیر گذار بر استفاده بهینه از فن آوری اطلاعات در صنعت بیمه سلامت را شناسایی نمود. سپس با استفاده از یک پرسشنامه محقق ساخته مولفه ها را در معرض قضاوت خبرگان قرارداد. روایی این پرسش نامه توسط 6 نفر از صاحب نظران تایید گردیده است.با استفاده از نرم افزار SPSS ضریب آلفای كرونباخ آن 948/0 به دست آمد كه نشان داد پرسشنامه از پایایی لازم نیز برخورداراست. برای اولویت بندی

این مطلب را هم بخوانید :

تولید محتوای با کیفیت، ارزان و سریع با نویسش از روش سلسله مراتبی استفاده گردید.جامعه و نمونه آماری شامل 45 نفر از خبرگان فعال در صنعت بیمه سلامت استان گیلان بوده است. نتایج تحقیق نشان داده است که بین تمامی عوامل موثر بر پذیرش فن آوری اطلاعات (مدیریتی،انسانی،فرهنگی،سازمانی،تکنولوژیکی و محیطی) عوامل مدیریتی با 365/0 درصد بالاترین وزن و در رتبه اول  و عوامل فرهنگی با 061/0 دصد کمترین وزن را کسب نمود و در رتبه آخر قرار گرفت.

 

واژگان کلیدی:

فن آوری اطلاعات، بیمه الکترونیک، بیمه، بیمه سلامت

مقدمه

پایان نامه ها

 

فن آوری اطلاعات در هر فرآیند قابل تصوری کاربرد دارد؛جمع آوری مالیات ها،اداره بانک ها،استخراج نفت،سیستم های کارایی انرژی،مدیریت اسناد،مسائل پیچیده ی علمی آکادمیک و نیازهای آموزش فنی،چاپ و نشر،حمل و نقل،ارتباطات از راه دور و …تاثیر فن آوری اطلاعات بر جوامع بشری دست کمی از انقلاب صنعتی ندارد و حتی از گسترش روزافزون اطلاعات و کاربرد آن که دستاورد فن آوری اطلاع رسانی است،به عنوان انقلاب صنعتی چهارم نام برده می شود(کاظمی و همکاران،1387).

بیمه الکترونیکی از پدیده های مهم حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات و همچنین مدیریت اطلاعات است که تحولی عمیق در نحوه فروش بیمه و دریافت خسارت داشته است . به طوری که از یک سو سطح ارتباط با بیمه گذار ر ا افزایش داده و ازسو ی دیگر، دامنه خرید و فروش مجازی بعضی از انواع بیمه نامه را وسیع تر کرده است(کریمی، 1383( .

1-2) بیان مسئله

در سال های اخیر استفاده از فن آوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان محور بسیاری از تحولات جهانی امری انکارناپذیر بوده و این امر موجب تسریع انجام امور گشته است. در حال حاضر در هر تجارتی می توان نشانه هایی از فن آوری را مشاهده کرد مانند بانکداری الکترونیکی، آموزش الکترونیک و بیمه الکترونیکی (علیزاده،1383)

ارزیابی جایگاه جهانی کشورها، بیان کننده آن است که مدیریت هماهنگ ملی،بسترسازی برای تهیه زیر ساخت های نرم افزاری و سخت افزاری،تعیین اولویت های اساسی و سازماندهی مناسب برنامه های اجرایی در قالب اسناد راهبردی که به تصویب مراجع صلاحیت دار قانونی رسیده باشد عوامل اصلی در توسعه این فن آوری بوده است(رییس دانا و فیروزآبادی،1386).

شرکت های بیمه با توجه به روند توسعه و پیشرفت فناوری اطلاعات و حضور رقبای جدید و قوی تر شدن رقبای قبل، برای ماندن در عرصه رقابت نیازمند مجهز شدن به این نوآوری در صنعت خود می باشد. بدیهی است که برای پا گذاردن در این عرصه نیز باید کاملا محتاطانه عمل نمود (بندر و مارکز، 2000).

امروزه، توسعه و گسترش فن آوری اطلاعات به جزء جدایی ناپذیر خط مشی های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی تبدیل شده است و لذا هر کشوری در پی آن است که مناسب ترین استراتژی و شیوه های برنامه ریزی و سازگاری با فن آوری های نوین اطلاعاتی را شناسایی و اتخاذ نماید. عوامل بسیاری در استفاده بهینه از فناوری اطلاعات نقش دارد که می توان به برخی از آنان اعم از عوامل مدیریتی، عوامل انسانی، عوامل فرهنگی، عوامل سازمانی، عوامل تکنولوژی، عوامل محیطی و… نام برد (کاظمی و همکاران،1387). منظور از عوامل مدیریت عدم آگاهی مدیران، فقدان دانش و تجربه، فقدان انگیزه و همچنین از فقدان افراد متخصص و عدم انگیزه و علاقه کارکنان به عنوان عومل انسانی و از عوامل تکنولوژی از عواملی همچون فقدان امکانات گسترده و عدم تطابق سیستمها و فقدان پهنای باند و عوامل محیطی همچون عدم وجود شبکه، فقدان قوانین و مقررات حقوقی و فقدان سیاستگذاری می توانند بر استفاده فناوری اطلاعات تاثیر بسزایی بگذارند(کاظمی و همکاران،1387).

به دلیل عدم وجود زیرساخت مناسب در سطح فرهنگی انسانی، تکنولوژی و محیطی و همچنین  سطوح ارتباطی و اطلاعاتی در کشور، عقب ماندگی هایی در زمینه فن آوری اطلاعات در بخش دولتی نسبت به بخش خصوصی ملاحظه می شود .یکی از مشکلات اساسی در توسعه و گسترش فن آوری اطلاعات فقدان باور مدیران است.هر چه به میزان آگهی و اعتقاد مدیران به فن آوری اطلاعات افزوده شود،توسعه و گسترش آن به راحتی انجام می پذیرد(کریمی،1382).

با توجه به مطالب بیان شده، مساله اصلی این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر بر استفاده بهینه از فن آوری اطلاعات در صنعت بیمه سلامت از طریق یک مطالعه موردی در استان گیلان می باشد.

1-3) ضرورت انجام تحقیق

استفاده از فن آوری اطلاعات در تعامل میان شرکت های بیمه و مشتریان می تواند مزایای بیشماری همچون قابلیت ارئه خدمات در تمام اوقات شبانه روز،عدم مراجعه حضوری برای دریافت خسارت،ارائه خدمات سریع و مطمئن، جلوگیری از تقلبات بیمه ای و افزایش درآمد شرکت بیمه را در پی داشته باشد؛لذا به نظر می رسد توسعه بیمه های الکترونیک، امری ضروری و اجتناب ناپذیر است (کریمی،1383).

برقراری یك سیستم اطلاعاتی مناسب با بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT) در جهت جمع آوری پردازش و نگهداری اطلاعات امری حیاتی است. گر چه فناوری اطلاعات ارتباطات و استفاده از رایانه هرگز نتوانسته جایگزین نیروی انسانی در تصمیم گیری شود،ولی از قدرت آن نیز در كمك به كاركنان و مدیران جهت تصمیم گیری درست با استفاده از اطلاعات دقیق و سرعت بخشیدن به كارها نمی توان صرف نظر كرد. بسیاری از سازمان ها به اهمیت فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر سرعت و دقت جریان امور، رضایت بیشتر مشتریان، سیستم های پشتیبانی،تصمیم گیری مدیران و به ویژه كارایی سازمان ها پی برده اند. آگاهی از این گونه تاثیرات باعث گردیده بیشتر سازمان ها به سرعت به سمت استفاده از فناوری اطلاعات گرایش پیدا کنند.(یاردلی،1384)

از بین رفتن محدویت های مکانی و زمانی،کاهش نرخ حق بیمه،افزایش حجم فروش،دسرسی آسان به اطلاعات،کاهش هزینه های معاملاتی،مشتری مداری،تخصصی شدن فعالیت ها و تغییر ساختار شبکه فروش ازجمله مزایای استفاده از فن آوری اطلاعات در صنعت بیمه است.کسب جایگاه مناسب رقابتی نیز یکی دیگر از مهم ترین اهداف شرکت ها در صنعت بیمه است که ضرورت به کار گیری تکنولوژی های نوین را نمایان می سازد.

به طور کلی می توان بیان نمود که یکی از اساسی ترین کاربردهای فناوری اطلاعات، استفاده از آن در بخش خدمات است. صنایع خدماتی نظیر بانکداری، بیمه، بازرایابی ، تجارت، آموزش ، گردشگری و .. از فن آوری اطلاعات نفع زیادی برده اند. اگرچه صنعت بیمه دیرتر و کندتر از سایر بخش ها به استفاده از فناوری اطلاعات در ارائه خدمات روی آورده است، اما در آینده نوید بخش تحول عظیمی در این صنعت است. بیمه سلامت به دلیل تازه و جدید بودن و فراگیر بودن این بیمه در بین تمامی قشر جامعه می تواند تحت تاثیر عوامل بسیاری از جمله محیطی، تکنولوژی ؛ انسانی، مدیریتی و سازمانی و ساختاری قرار گیرد. در حوزه بیمه سلامت فناوری اطلاعات از جایگاه ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. یکی از راه‌های که می‌توان با منابع موجود دستاوردهای بیشتری در صنعت بیمه سلامت کشور انتظار داشت، استفاده از این فناوری‌های نوین می‌باشد. به همین دلیل کاربرد فناوری اطلاعات در حوزه بیمه سلامت روز به روز افزایش می‌باشد. با توجه به مزایای بسیار زیاد به کار گیری فن آوری اطلاعات در شرایط حساس رقابتی صنعت بیمه،بررسی عوامل موثر پذیرش فن آوری اطلاعات در حوزه بیمه سلامت ضرورت خود را بیشتر نمایان می سازد.

تعداد صفحه : 105

قیمت : 14700تومان

بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[چهارشنبه 1399-07-02] [ 02:18:00 ب.ظ ]




مقدمه                                                                                                                      41

1-3 روش تحقیق                                                                                                        42

2-3 قلمرو تحقیق                                                                                                       42

3-3 قلمرو موضوعی تحقیق                                                                                           42

4-3 قلمرو زمانی                                                                                                          42

5-3 قلمرو مکانی                                                                                                        42

6-3 جامعه آماری مورد مطالعه                                                                                       42

7-3 نوع پژوهش                                                                                                        43

8-3 ابزار جمع آوری داده های پژوهش                                                                             43

9-3 تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش                                                                            45

1-9-3 اعتبار و روایی                                                                                                  45

2-9- 3 قابلیت اعتماد یا پایایی                                                                                       45

10-3 روش اجرا                                                                                                        45

11-3 روش تحلیل داده ها                                                                                            46

محدودیتهای تحقیق                                                                                                     47

 

فصل چهارم: یافته های پژوهش                                                                                       48

1-4 ویژگیهای نمونه مورد مطالعه                                                                                    50

2-4 بخش دوم: بررسی و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه                                                  53

آزمون خی دو                                                                                                            56

بررسی فرایندهای مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                                             60

بررسی فرضیات تحقیق                                                                                                 64

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری                                                                                     71

5-1 خلاصه یافته ها                                                                                                    72

5-2 بحث و نتیجه گیری                                                                                               75

5-3 پیشنهادهای پژوهشگر بر اساس یافته های پژوهش                                                          76

5-4 پیشنهاد برای پژوهش های آینده                                                                                78

فهرست منابع و ماخذ                                                                                                   79

 

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                  صفحه

جدول 1-2 کانون های هشت گانه اثربخشی                                                                        34

جدول 1-3 طیف لیکرت                                                                                               44

جدول 2-3سوالات مربوط به متغییرها در پرسشنامه                                                               44

جدول 1-4 جنسیت افراد  نمونه مورد  بررسی                                                                     50

 

جدول 2-4 تحصیلات افراد  نمونه مورد  بررسی                                                                  51

جدول 3-4میانگین سنی افراد در شغل و سازمان خود                                                            52

جدول 4-4 بررسی فراوانی هر گزینه و نتایج آزمون خی دو                                                     54

جدول5-4 وضعیت ارزیابی مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                   60

جدول 6-4 بررسی فرضیه ها                                                                                          64

جدول 7-4 بررسی فرضیه ها                                                                                          68

جدول 8-4 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی                                 69

جدول 1-5 مقادیر میانگین متغییرهای مدیریت دانش                                                              73

این مطلب را هم بخوانید :

 

جدول 2-5  مقادیر میانگین متغییر اثربخشی سازمانی                                                              73

جدول 3-5 بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی

 

 

 

فهرست نمودار

 

 

نمودار 1-2 سه انقلاب وتغییر اساسی دانش                                                                         14

نمودار 2-2 سلسله مراتب دانش                                                                                      19

نمودار 3-2 دیدگاه انسان گرای مدیریت دانش در مقابل دیدگاه فناوری گرا                                   20

نمودار 4-2 چهارچوب پرابست                                                                                       23

نمودار 5-2 چهارچوب مفهومی مدیریت دانش                                                                     24

 

چکیده:

امروزه سازمانها در یافته اند که هیچ چیز به اندازه دانش نمی تواند آن ها را در دنیای رقابتی نگهدارد، لذا بیش از هر چیز کارکنان سازمان به عنوان صاحبان دانش و مهمترین سرمایه سازمان مورد توجه قرار گرفته اند، مدیریت دانش به عنوان ابزاری که می تواند دانش موجود را گرد اوری کرده و نظم و پویایی بخشیده و در کل سازمان اشاعه دهد اهمیت یافته است. لذا در این پژوهش پژوهشگر رابطه بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی را در گمرک کیش بررسی کرده است. بدین منظور دو فرضیه اصلی تدوین شده است که فرضیه اول به بررسی وضعیت مدیریت دانش در گمرک پرداخته است و در فرضیه دوم که به چهار زیر فرضیه تقسیم می شود به بررسی رابطه بین مدیریت دانش با اثربخشی سازمانی پرداخته است.  برای انجام این پژوهش از پرسشنامه ای که شامل 30 سوال که دارای پایایی با آلفای کرونباخ89 /0  برای مدیریت دانش و 88/0 برای اثربخشی سازمانی بود استفاده شد. جامعه آماری پژوهش کارکنان گمرک کیش بود که 50 پرسشنامه در گمرک توزیع و جمع آوری شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده‌ها در این پژوهش از روشهای آما‌ری توصیفی(محاسبه فراوانی، میانگین، انحراف معیار) و آمار استنباطی( آزمون tو ضریب همبستگی پیرسون) استفاده شده است. که در نهایت با توجه به نتایج،

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:18:00 ب.ظ ]




 

طی 24 سال اخیر( 1368 الی 1391 )»

 

استاد راهنما:

دكتر حسین گنجی نیا

استاد مشاور

دكترحمیدرضا رضایی كلید بری

 

مهر1392

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

 

عنوان. صفحه

چکیده. 1

فصل  اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه 3 1-2) بیان مسئله 3

1ـ٣) اهمیت پژوهش 14

1-4) هدف پژوهش 15

١ـ5) بکارگیری سوالهای پژوهش 16

1-6) تعاریف عملیاتی و مفهومی 16

 

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1) مقدمه 19

2-2) مدیریت زنان 19

2-3) اسلام و مدیریت زن‏ 20

2-4) زنان در عرصه مدیریت 21

2-5) زنان مدیر در جامعه امروز 26

2-5-1) زنان مدیر در آمارهاى موجود 27

2-5-2) آمار جهانى‏ 30

2-6) وضعیت مدیران زن در جامعه ایران 30

2-6-1) حضور زنان پس از پیروزی انقلاب اسلامی ایران 33

2-7) زنان ، مدیریت و توسعه 34

2-8) زن و شأن مدیریت 38

2-9) رهبری زنان 38

2-10) تفاوت های مدیریتی زنان و مردان 39

2-11) تفاوت سبک های رهبری زنان و مردان 40

2-11-1) تعریف سبک 40

2-12) انواع سبک مدیریتی زنان 40

2-12-1) دیدگاه زیست شناسی 41

2-13) رویکرد جنسیت و مدیرت 42

2-14) عدم تساوی در ارتقای شغلی زنان 43

2-15) سابقۀ حضور زنان در فعالیت های اقتصادی و اجتماعی 45

2-16) تاریخچه ای از سیرة مسلمین در باره مشاركت زنان در امور سیاسی 46

2-16-1) نقش آفرینی زنان در تاریخ صدر اسلام 50

2-16-2) نقش زنان در تاریخ صدر اسلام 50

2-17) شایستگی زنان برای فعالیت سیاسی و عهده دار شدن مسؤولیت های سیاسی 51

2-18) میزان مشارکت زنان در رده های مدیریتی 52

2-19) چالش‏ها و موانع مدیریت زنان‏ 55

2-20) شکستن سقف شیشه ای: ارتقاء حضور زنان در سطوح مدیریت 57

2-20-1) شکستن سقف شیشه ای: ارتقاء حضور زنان درسطوح مدیریت‏ 57

2-20-2) ضرورت مشارکت زنان‏ 58

2-20-3) تأثیر سبک رهبری بر جایگاه زنان در سازمان‌ها‏ 60

2-20-4) سقف شیشه ای‏ 62

2-20-5) موانع مشارکت زنان‏ 62

2-20-6) شکستن سقف شیشه ای‏ 66

2-20-7) راههای شکستن سقف شیشه ای ‏ 67

2-21) مدیریت زنان در نظام، آمارها و تحلیل‏ها ‏ 68

2-22) زنان در ارتباط، با مهارت ها ‏ 70

2-23) ضرورت مدیریت بیشتر زنان و علل آن ‏ 71

2-24) نگرش ها درباره پیشرفت نکردن زنان در مدیریت ‏ 74

2-25) زنان و موانع دستیابى به پست‏هاى مدیریتى‏‏ 82

این مطلب را هم بخوانید :

2-25-1) راهکارهاى چیرگى بر مشکلات‏‏ 85

2-25-2) دیدگاه نهادگرا ‏ 87

2-25-3) دستاوردهاى مدیریت زنان‏‏ 87

2-26) سطوح مدیران‏ 88

2-26-1) مدیران عملیاتی (زنان)‏ 88

2-26-2) مدیران میانی (زنان)‏ 89

2-26-3) مدیران عالی (زنان)‏ 90

2-27) بررسی موانع پیشرفت زنان در سازمان و تاثیر آن بر تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان ‏ 91

2-28) بررسی موانع ارتقا زنان ایران در عرصه مدیریت‏ 93

2-29) بررسی موانع اجتماعی و فرهنگی اشتغال زنان ایران در دهه های اخیر ‏ 100

2-29-1) تفکیک جنسیتی آموزشی‏ 106

2-29-2) قوانین ناظر بر خانواده‏ 108

2-29-3) قوانین کار‏ 108

2-29-4) تقسیم جنسی مشاغل زنانه و مردانه‏ 109

2-29-5) عوامل فرهنگی بازدارنده اشتغال زنان در ایران‏ 109

2-29-6) حاکمیت تفکر سنتی مرد سالاری در جامعه‏ 110

2-29-7) تفکیک جنسیتی ‏ 111

2-29-8) کاهش سن ازدواج‏ 111

2-30) راهکارهای افزایش مشارکت زنان‏ 112

دانلود پایان نامه

 

 

فصل سوم : روش اجرای تحقیق

3-1) جامعه آماری 117

3-2) نمونه آماری 117

3-3) روش پژوهش 117

3-4) ابزار تحقیق 118

3-5) روش گردآوری اطلاعات 118

3-6) روشهای آماری و تحلیل اطلاعات 119

 

فصل  چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1) مقدمه 121

4-2) توصیف پاسخ سوالات پرسیده شده از پاسخ دهندگان 122

4-3) آزمون سوال های تحقیق 135

 

فصل  پنجم: آزمون فرضیه ها، نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1) بیان مجدد مساله 141

5-2) نتیجه گیری(یافته ها) 144

5-3) بحث و نتیجه گیری 148

5-4) پیشنهاد برای پژوهش های آینده 148

5-5) محدودیت 149

منابع و ماخذ 150

 

فهرست جداول

 

جدول4-1) توصیف موانع عدم واگذاری سمت مدیریت به زنان 122

جدول4-2) توصیف راه کارهای لازم برای واگذاری سمت مدیریت به زنان 124

جدول4-3) توصیف موانع عدم حضور زنان در پست مدیریت در سازمان 126

جدول4-4) توصیف مشاغل مدیریتی ای که زنان در آن از توان کاری بالایی برخوردارند 128

جدول4-5) توصیف کارایی (عملکرد) مدیران زن 129

جدول4-6) توصیف وضعیت مهارت کلامی مدیران زن 130

جدول4-7) توصیف وضعیت مهارت های رفتاری مدیران زن 131

جدول4-8) توصیف وضعیت مهارت های فنی مدیران زن 132

جدول4-9) توصیف زمان مناسب واگذاری مسئولیت های مدیریتی به زنان 133

جدول4-10) توصیف استقبال زنان از پذیریش پست های مدیریتی 134

جدول4-11) آزمون فرید من برای رتبه بندی موانع زنان در پست های مدیریت اجرایی 135

جدول4-12) آزمون فرید من برای رتبه بندی موانع اجتماعی حضور زنان در عرصه مدیریت 136

جدول4-13) آزمون فرید من برای رتبه بندی موانع فرهنگی حضور زنان در عرصه مدیریت 137

جدول4-14) آزمون فرید من برای رتبه بندی موانع سیاسی حضور زنان در عرصه مدیریت 1

 

فهرست نمودار

نمودار4-1) نمودار میله ای موانع عدم واگذاری سمت مدیریت به زنان 122

نمودار4-2) نمودار میله ای راه کارهای لازم برای واگذاری سمت مدیریت به زنان 124

نمودار4-3) نمودار میله ای موانع عدم حضور زنان در پست مدیریت در سازمان 126

نمودار4-4) نمودار میله ای مشاغل مدیریتی ای که زنان در آن از توان کاری بالایی برخوردارند 128

نمودار4-5) نمودار میله ای کارایی (عملکرد) مدیران زن 129

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:17:00 ب.ظ ]




3-3-8-دیدگاه سلامت مالی: 63

 

3-1-3-8-تاریخچه سیستم رتبه بندی کملز.. 65

4-1-مقدمه:.. 81

4-2-توصیف داده ها.. 81

4-2-1-متغیر های مستقل ورودی.. 82

 

4-1-2-1-قیمت سرمایه فیزیکی.. 82

 

4-2-2-1-قیمت سرمایه مالی.. 83

 

4-3-2-1-قیمت نیروی انسانی.. 84

 

4-4-2-1-سرمایه کل.. 85

 

4-5-2-1-کل تسهیلات.. 86

 

4-2-2-متغیر وابسته.. 87

4-3-آزمون فرضیه های تحقیق.. 89

4-4- مراحل تخمین مدل.. 89

4-5- آزمون ناهمسانی واریانس.. 91

4-6-تحلیل و براورد نتایج.. 91

4-7- شاخص‌های های سلامت مالی کملز.. 97

4-8-پاسخ به سوالات و فرضیه های تحقیق.. 103

4-8-1-تعیین سایز بهینه بانک در ایران.. 103

4-8-2-صرفه به مقیاس.. 104

4-8-3-شاخص کملز.. 104

4-9- نتیجه گیری.. 104

5-1-مقدمه:.. 106

5-2- خلاصه تحقیق.. 106

5-2-1 نتایج حاصل از توصیف داده ها.. 107

 

5-2-2خلاصه نتایج آزمون فرضیه ها.. 108

5-3-پیشنهادات.. 108

5-4-ارائه پیشنهاد هایی برای تحقیقات آتی.. 109

5-5-محدودیت های تحقیق.. 110

فهرست منابع

الف-منابع فارسی:.. 111

ب-منابع انگلیسی:.. 112

 

این مطلب را هم بخوانید :

 

 

جدول 4-1-اطلاعات توصیفی قیمت سرمایه فیزیکی در بانک های   مورد بررسی طی سال های 1388-1391…….. 82

جدول 4-2-اطلاعات توصیفی قیمت سرمایه مالی در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 83

جدول 4-3-اطلاعات توصیفی قیمت نیروی انسانی در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 84

جدول 4-4-اطلاعات توصیفی سرمایه کل در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 85

جدول 4-5-اطلاعات توصیفی کل تسهیلات در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 86

جدول4-6-اطلاعات توصیفی هزینه کل در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 87

جدول4-7-اطلاعات توصیفی اندازه در بانک های مورد بررسی طی سال های 1388-1391. 88

جدول 4-8-نتایج آزمون F لیمر.. 92

جدول 4-9تخمین مدل رگرسیون.. 93

جدول 4-10-تخمین مدل ناهمسانی واریانس.. 95

جدول 4-11-تخمین رگرسیون باقیمانده ها.. 96

جدول 4-12- محاسبه مقیاس بانک(کشش هزینه).. 97

 

جدول 4-13-متغیرهای شاخص های کملز بانکهای مورد بررسی از سال 1388-1391  98

جدول 4-14-متوسط شاخص های کملز در دو گروه هزینه بهره ور و نا بهره ور   100

جدول 4-15-تقسیم بندی بانک ها از نظر سایز براساس حجم کل دارایی ها(میلیارد ریال).. 103

جدول 5-1-توصیف پراکندگی داده ها.. 107

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:17:00 ب.ظ ]




4-9 . خلاصه فصل :.. 103

فصل پنجم.. 105

نتیجه گیری و پیشنهادها.. 105

5 – 1 . مقدمه :.. 106

5 – 2 . خلاصه نتایج آزمون :.. 106

5-2-1 . توزیع افراد پاسخ دهنده بر اساس جمعیت :.. 106

5-2-2 .  حوزه فعالیت پاسخ دهندگان :.. 107

5-2-3 . میزان تحصیلات پاسخ دهندگان :.. 107

5-2-4 . توزیع پاسخ دهندگان بر اساس سن :.. 107

5-2-5 . توزیع اعضا نمونه جامعه تحقیق بر اساس سابقه :.. 107

5– 3 . بحث در نتایج آزمون :.. 108

5 – 4 . نتیجه فرضیه اصلی پژوهش :.. 108

5 – 4- 1  . نتیجه فرضیه فرعی اول پژوهش.. 109

5 – 4 – 2 . نتیجه فرضیه فرعی دوم پژوهش.. 109

5 – 4 – 3 . نتیجه فرضیه فرعی سوم پژوهش.. 110

5 – 5 . پیشنهادهای پژوهش.. 110

5  – 5 – 1 . پیشنهادهای برخاسته از پژوهش.. 110

5 – 5 – 2 . پیشنهادهای کاربردی برای سازمان.. 112

منابع و مآخذ.. 115

پیوستها.. 119

شکل ها

شکل 2 –  1  طرح کیفی 28

شکل 2 –  2  مطابقت کیفی 29

این مطلب را هم بخوانید :

شکل 2 –  3 مدل سیستم مدیریت کیفیت فرآیندگرا 48

شکل 2 –  4 مدل مفهومی پژوهش 62

شکل 4 –  1 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس جنسیت 74

شکل 4 –  2 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس رسته 75

شکل 4 –  3توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس مدرک 76

شکل 4 –  4 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس سن 77

شکل 4 –  5 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس سابقه 78

شکل 4 –  6 تخمین بارهای عاملی استاندارد شده متغیر مدل رسمیت 83

شکل 4 –  7 بررسی معنی داری روابط هر یك از سؤالات با متغیر مربوطه 84

شکل 4 –  8 تخمین بارهای عاملی استاندارد شده متغیر مدل تمرکز 86

شکل 4 –  9بررسی معنیداری روابط هر یك از سؤالات با متغیر مربوطه 87

شکل 4 –  10 تخمین بارهای عاملی استاندارد شده متغیر مدل پیچیدگی 89

شکل 4 –  11 بررسی معنی داری روابط هر یك از سؤالات با متغیر مربوطه 90

شکل 4 –  12 تخمین بارهای عاملی استاندارد شده متغیر مدل مدیریت کیفیت 92

 

شکل 4 –  13 بررسی معنیداری روابط هر یك از سؤالات با متغیر مربوطه 93

شکل 4 –  14 بررسی فرضیات تحقیق از روش معادلات ساختار یافته 95

شکل 4 –  15بررسی معنی دار بودن متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته 96

 

جداول

جدول 2 –  1 مقایسه مدیریت سنتی و کیفی 46

جدول 2 –  2 رویه های اجرایی اصل تمرکز بر مشتری و اصل رهبری 51

جدول 2 –  3 رویه های اجرایی اصل مشارکت کارکنان و اصل رویکرد فرآیند محور 52

جدول 2 –  4 رویه های اجرایی اصل رویکرد سیستمی به مدیریت و اصل بهبود مستمر 53

جدول 2 –  5 رویه های اجرایی اصل رویکرد واقع گرایانه به تصمیم گیری و اصل مدیریت روابط با تأمین کنندگان 54

جدول 3 –  1 تفکیک سؤالات پرسشنامه 68

جدول 3 –  2 پایایی پرسشنامه 70

جدول 4 –  1 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس جنسیت 74

جدول 4 –  2توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس رسته 75

جدول 4 –  3 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس مدرک 76

جدول 4 –  4 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس سن 77

جدول 4 –  5 توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسش نامه ها بر اساس سابقه 78

جدول 4 –  6 آزمونهای مورد استفاده در تجزیه و تحلیل دادهها 79

جدول 4 –  7 شاخصهای نیکویی برازش 85

جدول 4 –  8 شاخصهای نیکویی برازش 88

جدول 4 –  9 شاخصهای نیکویی برازش 91

جدول 4 –  10 شاخصهای نیکویی برازش 94

جدول 4 –  11 تاثیر متغیر جنسیت بر متغیر های تحقیق 97

جدول 4 –  12 تاثیر متغیر رسته بر متغیر های تحقیق 98

جدول 4 –  13تاثیر متغیر مدرک بر متغیر های تحقیق 99

جدول 4 –  14 تاثیر متغیر سن بر متغیر های تحقیق 100

جدول 4 –  15 تاثیر متغیر سابقه بر متغیر های تحقیق 101

جدول 4 –  16ضریب همبستگی بین متغیر های مستقل با مدیریت کیفیت 102

جدول 4 –  17 بررسی فرضیه از طریق رگرسیون 102

جدول 4 –  18 جدول کلی متغیرهای دموگرافی 103

 

  • مقدمه

ساختارهای سازمانی دیوانسالارانه، در دنیای به سرعت در حال تغییر و محیط های متلاطم جوابگو نیستند، علاوه بر این، کارکنان متخصص و حرفه ای، از جمله عواملی هستند که با پدیده دیوانسالاری مقابله می کنند. کارکنان حرفه ای نباید در پیچ و خم دیوانسالاری چنان گرفتار شوند که نتوانند از خلاقیت خود استفاده کنند. کاربرد مقررات و قوانین، رویه ها و دستورالعمل ها، بخشنامه ها، سیاست ها و سلسله مراتب اختیار و استاندارد کردن امور برای یکنواخت و هماهنگ کردن اجراهاست و موجب عدم مشارکت کارکنان و عدم تمایل آنان در تصمیم گیری ها و بروز استعداد ها می شود که در نهایت به نهفته ماندن و عدم استفاده از توانایی کارکنان منجر خواهد شد. از این رو، ساختار سازمانی باید متناسب با اهداف سازمانی و میزان توانمندی کارکنان طراحی گردد.

در جهان امروز، در دنیایی که دائماً در حال تغییر و تحول است و هر روز در بخش های مختلف آن و در حوزه های گوناگون ابداعات و دگرگونی های جدید به وجود می آید و علم ودانش هر روز در حال توسعه و پیشرفت است، شیوه های سنتی مدیریت دیگر آن کارایی لازم را برای انجام بهینه امور ندارد. به این منظور و در جهت بهره برداری مؤثرتر از امکانات و منابع (اعم از انسانی و مالی) شیوه های گوناگونی تدوین و اجرا شده است. از میان سیستم ها و نظام های مدیریتی ارائه شده تا کنون، هیچ یک به اندازه مدیریت کیفیت جامع (TQM ) [1] نتوانسته است کارایی خود را نشان دهد.

مدیریت کیفیت جامع یکی از کاملترین و کاراترین فلسفه های مدیریتی است که به نحو شایسته ای مباحث کیفیت و رضایت مشتری را در بر دارد. در دنیای امروز که از یک سو رقابت های ملی، منطقه ای و بین المللی بسیار شدید و تنگاتنگ و از سوی دیگر تغییرات و تحولات در تکنولوژی، نیاز بازار و ……… بسیار سریع و پر شتاب بوده، مسلماً تجزیه و تحلیل و شناخت صحیح و بکارگیری مباحثی از قبیل مدیریت کیفیت جامع می تواند بسیار راهگشا و مؤثر باشد. از نکات برجسته و ممتاز بحث مدیریت کیفیت جامع این است که بسیاری از فنون و روش های مرتبط با مسائل مدیریتی و کیفیتی را به طور جامع و با تلفیقی مناسب و به صورت یکپارچه در خود جای داده است.

به طور کلی سازمان هایی که در جهت اجرای فلسفه مدیریت کیفیت جامع قدم بر می دارند، بایستی از تلاش های بهبود مستمر کیفیت که در تمام اجزای سازمان جریان دارد، مطمئن شوند.

در این فصل ضمن بیان مسئله و ارائه سؤال اساسی به تشریح اهمیت و ضرورت انجام پژوهش و اهداف آن و همچنین فرضیه های پژوهش پرداخته می شود. در ادامه به ذکر متغیرهای پژوهش و همچنین قلمرو و تعاریف مفهومی و عملیاتی پژوهش پرداخته می شود.

1-2 . بیان مسئله

کیفیت نه تنها معیاری برای برای مزیت رقابتی محسوب می شود، بلکه برای بسیاری از سازمان ها به عنوان معیار صلاحیت در نظر گرفته می شود. بسیاری از سازمان ها برای نیل به کیفیت درصدد پیاده

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 02:16:00 ب.ظ ]
 
مداحی های محرم