- روش تحقیق……………………………………………………………. 10
- قلمرو تحقیق……………………………………………………………. 10
- جامعه آماری و حجم نمونه…………………………………………….. 11
- ابزار گردآوری داده ها…………………………………………………. 11
- تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه های کلیدی…………………………… 12
فصل دوم: مطالعات نظری
مقدمه……………………………………………………………………………………. 17
2-1 بخش اول: هویت سازمانی……………………………………………….. 17
2-1-1 مقدمه ………………………………………………………………….. 17
2-1-2 هویت: لغت شناسی و بستر شناخت…………………………………… 20
2-1-3 هویت چیست؟………………………………………………………….. 23
2-1-4 انواع هویت…………………………………………………………….. 25
2-1-4-1 هویت اجتماعی……………………………………………………… 30
2-1-4-2 هویت شرکت………………………………………………………… 34
2-1-4-3 هویت سازمانی……………………………………………………… 38
2-1-5 ساخت وشکل گیری هویت……………………………………………. 48
2-2 بخش دوم:
2-2-1 عوامل برون سازمانی موثر بر شکل گیری هویت سازمانی………….. 53
2-2-1-1 توجه رسانه ها……………………………………………………… 54
2-2-1-2 وجهه خارجی سازمان ……………………………………………… 59
2-2-1-3 ارتباطات خارجی سازمان …………………………………………… 62
2-3 بخش سوم:
2-3-1 عوامل درون سازمانی موثر در شکل گیری هویت سازمانی…………. 65
2-3-1-1 تیم مدیران عالی سازمان …………………………………………… 66
2-3-1-2 مدیریت منابع انسانی……………………………………………….. 70
2-3-1-3 عملیات سازمان …………………………………………………….. 73
2-3-1-4 ارتباطات داخلی سازمان ……………………………………………. 75
2-4 بخش چهارم: تعهد سازمانی
2-4-1 مقدمه ………………………………………………………………….. 78
2-4-2 تعهد: لغت شناسی و بستر شناخت…………………………………….. 80
2-4-3 تعهد چیست؟…………………………………………………………… 80
2-4-4 تعهد سازمانی………………………………………………………….. 81
2-4-5 هویت سازمانی و تعهد سازمانی………………………………………. 87
2-4-6 نتیجه گیری…………………………………………………………….. 93
2-5 بخش پنجم: پیشینه تحقیق ……………………………………………….. 95
این مطلب را هم بخوانید :
2-5-1 پژوهش های داخلی……………………………………………………. 95
2-5-2 پژوهش های خارجی ………………………………………………….. 104
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه …………………………………………………………………………………… 113
3-1 روش تحقیق ……………………………………………………………… 113
3-2 متغیرهای تحقیق …………………………………………………………. 116
3-3 جامعه آماری………………………………………………………………. 117
3-4 نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………….. 117
3-5 تعیین حجم نمونه………………………………………………………….. 118
3-6 روش های جمع آوری اطلاعات…………………………………………… 120
3-7 روایی و پایایی پرسشنامه ……………………………………………….. 125
3-8 قلمرو تحقیق ……………………………………………………………… 128
3-9 روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات ……………………………………… 129
3-9-1 آزمون همبستگی پیرسون ……………………………………………. 129
3-9-2 رگرسیون خطی………………………………………………………… 130
3-9-3 آزمون دوربین واتسون ……………………………………………….. 131
3-9-4 ضریب تعیین……………………………………………………………. 132
3-9-5 آزمون معنی داربودن در الگوی رگرسیون ………………………….. 132
3-9-5-1 آزمون معنی دار بودن برای معادله رگرسیون ……………………. 132
3-9-5-2 آزمون معنی دار بودن برای ضرایب……………………………….. 133
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
مقدمه……………………………………………………………………………. 135
4-1 آمار توصیفی……………………………………………………………… 135
4-1-1 تفکیک نمونه بر حسب متغیر جنسیت ………………………………… 136
4-1-2 تفکیک نمونه بر حسب متغیرتحصیلات ………………………………. 136
4-1-3 تفکیک نمونه بر حسب متغیرسن……………………………………… 137
4-1-4 تفکیک نمونه بر حسب متغیرسابقه کار……………………………….. 137
4-1-5 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر توجه رسانه ها …………… 138
4-1-6 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیروجهه خارجی سازمان …….. 139
4-1-7 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر عملیات سازمان……………. 140
4-1-8 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر ارتباطات خارجی سازمان …. 141
4-1-9 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر تیم مدیران عالی سازمان …. 142
4-1-10 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر مدیریت منابع انسانی……. 143
4-1-11 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر ارتباطا ت داخلی سازمان .. 144
4-1-12 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر تعهد عاطفی……………… 145
4-1-13 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر تعهد مستمر …………….. 145
4-1-14 تفکیک نمونه بر حسب سوال های متغیر تعهد هنجاری …………… 146
4-1-15بررسی آماره های توصیفی…………………………………………… 147
4-2 آمار استنباطی ……………………………………………………………. 148
4-2-1 بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها …………………………………… 149
4-2-2 بررسی فرضیه های تحقیق …………………………………………… 150
4-2-2-1 هویت سازمانی بر تعهد سازمانی اثر دارد ………………………… 150
4-2-2-2 توجه مثبت رسانه ها به سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد…………. 152
4-2-2-3 وجهه خارجی سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد …. 155
4-2-2-4 ارتباطات خارجی سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد .. 157
4-2-2-5 اقدامات تیم مدیران عالی سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد…………. 160
4-2-2-6 اقدامات مدیریت منابع انسانی بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد …………….. 162
4-2-2-7 ارتباطات داخلی سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد …………………… 165
4-2-2-8 عملیات سازمان بر شکل گیری تعهد سازمانی تاثیر دارد …………. 167
4-2-3 برازش مدل رگرسیونی ……………………………………………….. 170
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها
مقدمه …………………………………………………………………………………… 174
5-1 بحث درباره نتایج ………………………………………………………… 175
5-2 نتایج حاصل از یافته های تحقیق ………………………………………… 176
5-2-1 نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق در مقایسه با سایر تحقیق ها ……. 176
5-2-2 نتیجه گیری ……………………………………………………………. 183
5-3 ارائه راه کارها و پیشنهاد ها……………………………………………… 184
5-3-1 پیشنهاد ها بر مبنای یافته های تحقیق ………………………………… 187
5-3-2 پیشنهاد هایی برای تحقیق های آتی ………………………………….. 198
5-3-3 محدودیت های تحقیق …………………………………………………. 199
پیوست ها و ضمائم ……………………………………………………………. 201
منابع و ماخذ ………………………………………………………………….. 221
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 2-1:تعاریف سازه های هویت اجتماعی سازمانی و شرکت …………… 27
جدول2-2: تعاریف هویت سازمانی……………………………………………. 40
جدول2-3: خلاصه برخی از مهم ترین تحقیقات تجربی انجام شده در زمینه هویت سازمانی….. 105
جدول 3-1:مقدار پایایی پرسشنامه ……………………………………………. 126
جدول 3-2: مقدار آلفای کرونباخ پرسشنامه …………………………………. 128
جدول 4-1: بررسی توزیع فراوانی متغیر جنسیت ……………………………. 136
جدول 4-2: بررسی توزیع فراوانی متغیر تحصیلات ………………………… 136
جدول 4-3: بررسی توزیع فراوانی متغیر سن ………………………………. 137
جدول 4-4: بررسی توزیع فراوانی متغیر سابقه کار ………………………… 137
جدول 4-5 توزیع فراوانی سوال های متغیر توجه رسانه ها ………………… 138
جدول 4-6: توزیع فراوانی سوال های متغیر وجهه خارجی سازمان ……….. 139
