1-4-1 هدف کلی:

هدف کلی این تحقیق شناسایی عوامل تأثیرگذار بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان می­باشد.

1-4-2 اهداف اختصاصی:

اهداف اختصاصی تحقیق حاضر به شرح ذیل می­باشد:

• تعیین تأثیر کیفیت محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان
• تعیین تأثیر نام محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان
• تعیین تأثیر قیمت محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان
• تعیین تأثیر مشخصات ظاهری محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان
• تعیین تأثیر محیط فروشگاه بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان
• تعیین تأثیر تبلیغات بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان

7-تعیین تأثیر تأثیرپذیری از اطرافیان بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان

1–5 فرضیه­های پژوهش؛

در تحقیق حاضر از مدل ارائه شده توسط لانو و همکاران (2006) برای بررسی عوامل تأثیرگذار بر گرایش مصرف­کنندگان و رفتار خرید آنها استفاده می­شود. در این مدل هفت عامل متشکل از کیفیت محصول، نام محصول، قیمت محصول، مشخصات ظاهری محصول، محیط فروشگاه، تبلیغات و تأثیرپذیری از اطرافیان به عنوان عوامل تأثیرگذار در نظر گرفته شده است. براین اساس فرضیه­های تحقیق حاضر به صورت ذیل خواهد بود.

1-5-1 فرضیه اصلی پژوهش؛

عوامل متعددی بر مصرف کالاهای بهداشتی تولید ایران در بین مصرف کنندگان اصفهانی تأثیر گذارند.

1-5-2 فرضیه های فرعی پژوهش؛

• کیفیت محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• نام محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• قیمت محصول بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• مشخصات ظاهری محصول بر بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• محیط فروشگاه بر بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• تبلیغات بر بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.
• تأثیرپذیری از اطرافیان بر بر گرایش مصرف کنندگان به محصولات بهداشتی تولید ایران در شهر اصفهان تأثیرگذار است.

 

1-6 دامنه تحقیق:

هیچ پژوهشی نمی تواند به طور کامل یک موضوع را مورد بررسی تام قرار دهد، این موضوع نتیجه ی گستردگی هر موضوع پژوهشی از سویی و نیز محدودیت های ساختاری انجام هر پژوهش است. امکانات پژوهش، گستردگی مرزهای ابهام آمیز هر موضوع پژوهشی، اقتصاد زمانی پژوهش، حساسیت برخی موضوعات و مسائل پژوهشی و … ایجاب می کند که پژوهشگران مرزهای تحقیقات خود را تا حد امکان روشن کنند. این امر کمک می کند تا ضمن تهدید مرزهای ممکن یک پژوهش، قلمروهای بررسی نشده در یک پژوهش در جهت انجام پژوهش های بعدی شناخته شود. در این پژوهش این تحدید در سه حوزه صورت گرفته است:

قلمرو موضوعی؛ موضوع این پژوهش بررسی عوامل موثر بر گرایش مصرف کنندگان به مصرف کالاهای بهداشتی ایرانی است. از سویی باید در نظر داشت که این عوامل می توانند خارج از حدود بررسی باشند با این همه در این پژوهش بر اساس مدل لانو و همکاران (2006) هفت عامل متشکل از کیفیت محصول، نام محصول، قیمت محصول، مشخصات ظاهری محصول، محیط فروشگاه، تبلیغات و تأثیرپذیری از اطرافیان به عنوان عوامل تأثیرگذار مد نظر قرار گرفته است و تنها تأثیر همین عوامل بر گرایش مصرف کنندگان مورد سنجش قرار خواهد گرفت. از سوی دیگر تأثیر این عوامل تنها بر گرایش و رفتار مصرف کنندگان در مصرف نوع خاصی از کالاها مد نظر بوده است. کالاهای بهداشتی؛ کالاهایی هستند که در این پژوهش رفتار و گرایش مصرف کنندگان در مورد آنها مورد سنجش قرار گرفته است.

قلمرو زمانی؛ این پژوهش از نظر زمانی مقطعی است، بر این اساس قلمرو زمانی این پژوهش به عوامل موثر بر گرایش مصرف کنندگان به کالاهای بهداشتی تولید ایران در سال 1391 و به طور مشخص در بازه زمانی شش ماه دوم سال 1391 مورد پژوهش قرار گرفته است. زمان خود متغیری است که می تواند در تغییر گرایش مصرف کنندگان تأثیر گذار باشد و از همین رو ذکر قلمرو زمانی انجام این پژوهش ضروری بوده است.

قلمرو مکانی؛ این پژوهش تنها گرایش مصرف کنندگان به مصرف کالاهای ایرانی را در شهر اصفهان مورد بررسی قرار داده است. لذا می توان بر این موضوع تاکید داشت که تعمیم نتایج این پژوهش می تواند تنها در همین قلمرو مکانی معنا دار در نظر گرفته شود.

 

1-7 تعاریف واژگان کلیدی پژوهش:

• مصرف:

آقای حسن توانایان فرد، مصرف را چنین تعریف کرده است:« استعمال کالا و خدمات را مصرف گویند. خوردن نان و پوشیدن لباس را مصرف کالا و آرایش سر و آموختن علم را

 مصرف خدمت می نامند» (توانایان فرد،1357). آنچه در مصرف کردن مطرح است وجود کالاهای مصرفی است. مثل: نان، لباس، آب، گوشت، ظروف یک بار مصرف، وسایل آرایش، و…  در آموختن علم کالایی مشاهده نمی شود، پس آموختن علم یادگیری به حساب می آید، نه مصرف خدمت. در مصرف کردن همیشه از مقدار و اندازه کالاهای خوراکی کم می شود. به عبارت دیگر کالاهای خوراکی قبل از مصرف بزرگ تر و بیشتر از بعد مصرف است.

همچنین می توان گفت مصرف، عبارت است از استفاده از منابع برای رفع نیاز؛ بدین معنا که ما به عنوان انسان، نیازهایی داریم که به طور طبیعی باید آنها را برطرف کنیم. هنگامی که برای رفع نیازهای خود از منابع مان استفاده می‌کنیم، این اقدام «مصرف» نامیده می‌شود.

دکتر کلانتری می نویسد:«در اصطلاح اقتصادی مصرف عبارت است از ارزش پولی کالاها و خدماتی که توسط افراد خریداری و تهیه می شود» (کلانتری، 1388) خریداری و تهیه کردن کالا، مصرف نیست. خریداری و تهیه کردن، جابجایی کالاست. به عنوان مثال فردی یک کیلو گوشت از قصاب می خرد و در یخچال خانه جای می دهد، عمل جابجایی صورت می گیرد که به این عمل می توان نگهداری داری کالا نام نهاد.  زمانی که گوشت را مورد استفاده قرار می دهد عمل مصرف شدن انجام می شود.

 

[1] Baker et al.

[2] Breffni et al.

[3] Lee et al

[4] Wood

[5] Huang &Yu

[6] Oliver

[7] Ryan et al

[8] Aaker

[9] Cadogan & Faster

 

 

[10] Jacoby & Chestnut

[11] Frings

[12] Garvin

[13] MacCormik & Scorpio

[14] Abraham & Littrell

[15] Evans et al.

[16] Czerniawski & Maloney

[17] Mittal & Lasser

تعداد صفحه:109

قیمت : 37500 تومان

فهرست مطالب   عنوان صفحه فصل اول : کلیات پژوهش………………………………………………………………………….2 مقدمه.——————————————————————————————————-3 1-1. بیان مسأله 3 1-2.اهمیت و ضرورت پژوهش– 5 1-3.اهداف پژوهش– 6 1-3-1. هدف کلی- 6 1-3-2. اهداف جزئی- 6 1-4.سوالات پژوهش– 6 1-4-1. سوال اصلی- 7 1-4-2. سوالات فرعی- 7 1-5. تعاریف نظری و عملیاتی پژوهش– 8 1-5-1. تعاریف نظری- 8 1-5-2. تعاریف عملیاتی- 9 1-6. مدل مفهومی پژوهش حاضر- 11 فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش…………………………………………………………………14 مقدمه…………………………………………………………….…………………………..15 2-1. کارآفرینی- 15 2-1-1. سیر نظریه های کارآفرینی- 16 2-1-1-2. رهیافت روانشناسی- 17 2-1-1-3. رهیافت جامعه شناختی- 17 2-1-1-4. رهیافت سازمانی- 17 2-1-2. تعاریف کارآفرینی- 18 2-2-1. فعالیتهای کارآفرینانه 19 2-2-2. مدلهای  فعالیت کارآفرینانه 21 2-2-3. ابعاد فعالیتهای کارآفرینانه 23 2-2-4. عوامل موثر بر فعالیت کارآفرینانه 24 2-3. سرمایه 25 2-3-1. انواع سرمایه 26 2-3-2. مفاهیم و تعاریف سرمایه فکری- 27 2-3-3. مدلهای مختلف سرمایه فکری- 29 2-3-3-1.  مدل بونتیس (1998 ) 30 2-3-3-2. مدل استوارت (1997) 31 2-3-3-3. مدل روس و همکاران (1997) 31 2-3-3-4. مدل اسویبی (1997) 31 2-3-3-5. مدل ادوینسون و مالونه (1997) 32 2-3-3-6.مدل چن و همکاران (2004) 32 2-3-3-7.مدل هانس و لاواندال (1997) 33 2-3-3-8. مدل پتی و گوتری (2000) 33 2-3-3-9.مدل لیم و دالیمور (2004) 34 2-3-3-10.مدل نورتون و کاپلان (1992) 34 2-3-3-11. مدل سالیوان (2000) 35 2-3-4.ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدلهای ارائه شده 36 2-3-4-1.سرمایه انسانی- 37 2-3-4-2.سرمایه ساختاری- 38 2-3-4-3.سرمایه ارتباطی(مشتری) 38 2-3-5. دلایل توجه شرکتها به سرمایه فکری- 39 2-4.سرمایه اجتماعی- 40 2-4-1.نظریه های مرتبط با سرمایه اجتماعی- 41 2-4-1-1.منابع اجتماعی لین- 41 2-4-1-2.پیوندهای ضعیف گرانوتر- 41 2-4-1-3.شکاف ساختاری برت– 42 2-4-1-4.سرمایه اجتماعی استون و هیوز 42 2-4-1-5.چارچوب تعامل سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری در سازمان- 42 2-4-1-6.سرمایه اجتماعی هیسل و همکاران- 43 2-4-1-7.سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال- 43 2-4-2.ابعاد سرمایه اجتماعی- 43 2-4-2-1.بعد ساختاری- 44 2-4-2-2.بعد شناختی- 44 2-4-2-3.بعد رابطهای- 45 2-5.سرمایه انسانی- 46 2-5-1.تعاریف سرمایه انسانی- 47 2-5-2.ابعاد سرمایه انسانی- 50 2-5-3.سرمایه انسانی و کارآفرینی- 51 2-6.مدیریت دانش– 52 2-6-1.تعاریف مدیریت دانش– 53 2-6-2.اهمیت بکارگیری مدیریت دانش– 54 2-6-3.مدیریت دانش و یادگیری سازمانی- 55 2-6-4.فرآیند مدیریت دانش– 55 2-6-5.مدلهای دانش و مدیریت دانش– 56 2-6-5-1.مدل جریان و پردازش اطلاعات– 58 2-6-5-2.مدل مفهومی مدیریت دانش– 58 2-6-5-3.مدل حلزونی دانش– 58 2-6-6.ابعاد مدیریت دانش– 59 2-7.فرهنگ– 60 2-7-1.ویژگیهای فرهنگ سازمانی- 62 2-7-2.ارزشهای محوری- 63 2-7-3.انواع فرهنگ سازمانی- 64 2-7-3-1.انواع فرهنگ سازمانی براساس مطالعات چارلز هندی- 64 2-7-3-2.انواع فرهنگ سازمانی براساس مطالعات ادگار شین- 65 2-7-4.الگوهای فرهنگ سازمانی- 65 2-7-4-1.الگوی ویلیام اوچی – تئوری Z- 66 2-7-4-2.الگوی پیترزواترمن- 66 2-7-4-3.الگوی فرهنگ سازمانی شین- 68 2-7-4-4.دیدگاه کامرون و کوئین (2006) 68 2-7-4-5.الگوی فرهنگ ملی هافستد- 69 2-7-5.عوامل مؤثر بر فرهنگ سازمانی- 70 2-8. ساختار سازمانی- 71 2-8-1. ابعاد ساختار سازمانی- 74 2-8-2.عوامل تعیین کننده ساختار سازمانی- 75 2-9.تعاریف رهبری- 76 2-9-1. تمایز مدیریت و رهبری- 78 2-9-2.تئوری های رهبری- 79 2-9-2-1.تئوری ابرمرد 79 2-9-2-2.نگرش خصوصیات فردی- 79 2-9-2-3.تئوری های رفتاری- 80 2-9-3.تئوری های جدید رهبری- 81 2-9-3-1.رهبری تحول آفرین- 81 2-9-3-2-1.نفوذ آرمانی- 83 2-9-3-2-2.انگیزش الهام بخش– 83 2-9-3-2-3.ترغیب ذهنی- 84 2-9-3-2-4.ملاحظات فردی- 85 2-9-3-3.رهبری تبادلی- 85 2-9-3-3-1.ابعاد رهبری تبادلی- 86 2-9-3-3-1-1.پاداش های مشروط- 86 2-9-3-3-1-2.مدیریت بر مبنای استثناء (فعال– منفعل) 86 2-10.پیشینه تحقیقات انجام شده در ایران و جهان- 87 2-10-1.پژوهش های انجام شده در ایران- 87 2-10-2.پژوهش های انجام شده در جهان- 89 فصل سوم:  روش شناسی پژوهش………………………………………………………………….92 مقدمه—————————————————————————————————–93 3-1. روش پژوهش– 93 3-2. جامعه آماری- 93 3-3. نمونه و روش نمونه گیری- 93 3-3-1. حجم نمونه 94 3-4. روشهای جمع آوری داده ها 94 3-4-1.پرسشنامه 94 3-4-2. تعیین میزان روایی و پایایی پرسشنامه 97 3-5. تجزیه و تحلیل داده ها 97 3-5-1. آمار توصیفی- 98   3-5-2. آمار استنباطی- 98 3-6. قلمرو تحقیق- 99 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل——————————————————————————–100     مقدمه—————————————————————————————————-101 4-1. توصیف متغیرها 101 4-1-1. تجزیه و تحلیل دادههای جمعیت شناختی- 101 4-2-1. نرمال بودن توزیع دادهها 104 4-2-1-1. چولگی و کشیدگی- 104 4-3. تحلیل داده ها 106 4-3-1. آزمون مدل سازی معادلات ساختاری- 106 4-3-1-1. کفایت نمونه گیری و تحلیل عاملی تأییدی- 106 4-3-1-2. بررسی فرضیه های پژوهش با روش PLS- 123 4-3-2.رتبه بندی یا الویت بندی متغیرهای اثرگذار بر فعالیت کارآفرینانه 127 فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری—————————————————————————-130 مقدمه—————————————————————————————————-131 5-1. بحث و تفسیر یافته های پژوهش– 131 5-2. محدودیتهای خارج از اختیار پژوهشگر- 136 5-3. محدودیتهای در اختیار پژوهشگر- 137 5-4. پیشنهادهای برگرفته از یافته های پژوهش– 137 5-5. پیشنهادهایی برای پژوهشهای بعدی- 139 فهرست منابع فارسی—————————————————————————————141 فهرست منابع انگلیسی————————————————————————————- 146 چکیده انگلیسی———————————————————————158 پیوست ————————————————————————————————-159

2-1-7  نظریه ذی‌نفعان …………….……….………………………………………………………………  24

2-1-8  نظریه شهروندی شرکت‌ها ………………..……………………………………………………..   29

2-1-9  ضرورت پذیرش مسئولیت اجتماعی توسط مدیران بنگاه‌ها……………..…………………….  31

2-1-10  محتویات استراتژی­های مسئولیت اجتماعی…………..………………………………………..  32

2-1-11  دیدگاه­های موافقان و مخالفان مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها

2-1-11-1  دلائل موافقان نسبت به مسئولیت اجتماعی ………………………………………………..   33

2-1-11-2  دلائل مخالفان مسئولیت اجتماعی…………………………………..…………………………37

2-1-12  جمع بندی نظریات مرتبط با مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی…………..  42

2-1-13  اقدامات انجام شده در زمینه ترویج مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها …….………………….     42

2-1-14  اهداف شرکت­های امروزی از مشارکت در زمینه مسئولیت اجتماعی…..………………….    45

2-1-15  مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در ایران …………………………………………………………    46

2-1-16  اهداف شرکت‌های ایرانی از حرکت به­سوی مسئولیت اجتماعی شرکتی………..………….   48

2-1-17  مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در ایران و موانع موجود ………..…………………………….    49

2-2  پیشینه تحقیقات انجام شده

2-2-1  تحقیقات انجام شده در زمینه مسئولیت اجتماعی در ایران………..……………………………   50

2-2-2  تحقیقات انجام شده در زمینه مسئولیت اجتماعی در جهان……………..……………………..   53

2-3  تاریخچه و معرفی شرکت بهره­برداری نفت و گاز کارون  ………..……………………………….. 54

2-3-1  مسئولیت اجتماعی در شرکت بهره­برداری نفت و گاز کارون ………. ………………….  55

عنوان                                                                                                                                                                                  صفحه

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………..  57

3-1  نوع تحقیق ……………………………………………………………………………………………..   57

3-2  روش تحقیق……………………………………………………………………………………………   57

3-3  روش تجزیه و تحلیل داده­ها …………………………………………………………………………   57

3-4  ابزار و روش گردآوری داده­ها

3-4-1  مطالعه سوابق و اسناد ……………………………………………………………………………..   58

3-4-2  تهیه پرسشنامه (فرم نظر خواهی) ……………………………………………………………….    59

3-4-3  مقیاس اندازه­گیری…………………………………………………………………………………    60

3-5  سنجش روائی و پایائی پرسشنامه

3-5-1 روائی ………………………………………………………………………………………………..   60

3-5-2  پایائی ( قابلیت اطمینان )  ……………………………………………………………………….    61

3-6  جامعه آماری و مشخصات آن …………………………………………………………………….      64

3-7  روش نمونه­گیری و تعیین حجم نمونه

3-7-1  روش نمونه­گیری………………………………………………………………………………..      64

3-7-2  روش تعیین حجم نمونه………………………………………………………………………..      64

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­ها (یافته­ها)

4-1- مقدمه    …………………………………………………………………………………………….      66

4-2- تحلیل داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی

4-2-1- بررسی ویژگی‌های جمعیتی پاسخ‌دهندگان

4-2-1-1- جنسیت پاسخ‌‌دهندگان …………………………………………………………………………  66

4-2-1-2- سنوات خدمت پاسخ­‌دهندگان ……………………………………………………………….   67

4-2-1-3- میزان تحصیلات پاسخ‌دهندگان ……………………………………………………………..   68

4-2-1-4 سن پاسخ­‌دهندگان ……………….……………………………………………………………..   69

4-2-1-5 مدیریت  ………………………………………………………………………………………….  70

 

4-2-1-6 سمت سازمانی …………………………………………………………………………………    71

عنوان                                                                                                                                                                                  صفحه

4-2-2- بررسی وضعیت سؤالات …………………………………………………………………………   72

4-3  یافته­های استنباطی تحقیق …………………………………………………………………………….  86

4-3-1  نرمال بودن توزیع داده­های تحقیق………………………………………………………………..  87

4-3-2- بررسی وضعیت موجود از دیدگاه مدیران و روسا ……………………………………………   88

4-3-3- بررسی و مقایسه مؤلفه‌های مربوط به متغیر مستقل تحقیق……………………………………  103

4-3-3- مقایسه مؤلفه‌های تحقیق ………………………………………………………………………..   103

4-4- بررسی فرضیه­های تحقیق ………………………………………………………………………….   108

 

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادات

مقدمه …………………………………………………………………………  115

5-1 تحلیل یافته­ها   …………………………………………………………….   115

5-1-1 نتایج تحلیل توصیفی   ..……………………………………………………..115

 

 

5-1-1-1 نتایج حاصل از اطلاعات جمعیت شناختی …………………………………… 115

5-1-1-2 : نتایج حاصل از پاسخ­های داده شده به پرسشنامه توسط نمونه آماری……………… 116

5-1-2 : نتایج تحلیل استنباطی ……………………………………………………   117

5-1-2-1 نتایج حاصل از آزمون T تک مرحله­ای و آزمون پیرسون……………………….   117

5-1-2-2: نتایج حاصل از آزمون فریدمن ….………………………………………..   119

5-2 : پیشنهادها

5-2-1 : پیشنهادهای حاصل از تحقیق ……………………………………………..    122

5-2-2 : پیشنهادهای کلی ………………………………………………………..   128

5-2-3 : پیشنهادهائی برای محققان آینده …………………………………………….  130

فهرست منابع

فهرست منابع فارسی …………………………………………………………….. 131

فهرست منابع غیر فارسی …………………………………………………………. 133

فهرست سایت­های اینترنتی ………………………………………………………   134

پیوست­ها

پرسشنامه توصیفی ………………………………………………………………  135

عنوان                                                                                                                                                                                  صفحه

پرسشنامه تخصصی ……………………………………………………………..    136

2-5)کسب و کار گردشگری.. 22

2-6)جایگاه و اهمیت سرمایه‌گذاری در کسب و کار گردشگری.. 23

2-7)شرایط و عوامل مؤثر بر جذب سرمایه‌گذاری برای کسب و کار گردشگری.. 25

2-7-1)زیرساخت‌ها 25

2-7-2)جذابیت‌های محیطی.. 25

2-7-3)شرایط اقتصادی.. 26

2-7-4)عوامل تشویقی و حمایتی.. 27

2-7-5)عوامل سیاسی و اجتماعی.. 27

2-7-6)عوامل مکانی و جغرافیایی.. 28

2-7-7)دسترسی به اطلاعات… 28

2-7-8)قوانین و مقررات کسب و کار 29

2-7-9)سطح و مرحله توسعه گردشگری در مقصد و بازار آن.. 31

2-8)مبانی نظری مرتبط با مناطق آزاد. 32

2-8-1)مفاهیم و تعاریف مناطق آزاد. 32

2-8-2)تاریخچه مناطق آزاد. 33

2-8-3)مبانی نظری مناطق آزاد در علم اقتصاد. 37

2-8-4)اهداف ایجاد مناطق آزاد. 39

2-9)پیشینه تحقیق.. 40

2-9-1)تحقیقات داخلی.. 40

2-9-2)تحقیقات خارجی.. 45

2-10)چارچوب نظری تحقیق (مدل مفهومی تحقیق) 50

2-11)جمع‌بندی فصل.. 51

3.روش تحقیق.. 55

3-1)مقدمه. 55

3-2)روش تحقیق.. 55

3-3)جامعه آماری تحقیق.. 56

3-4)حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 56

3-5)روش های گردآوری اطلاعات… 57

3-6)آزمون ابزار (پرسشنامه) 58

3-6-1)آزمون روایی.. 58

3-6-2)آزمون پایایی…………………………………………………………………………………… 58

3-6-3)سازگاری قضاوت ها 60

3-7)روش تجزیه و تحلیل داده ها 60

3-7-1)تحلیل توصیفی.. 60

3-7-2)تحلیل استنباطی.. 61

3-8)مورد مطالعه (منطقه آزاد ارس) 63

3-8-1)جایگاه گردشگری در برنامه‌ریزی توسعه منطقه آزاد ارس…. 64

3-8-2)مزایای سرمایه گذاری در منطقه آزاد ارس…. 73

3-9) جمع‌بندی فصل……………………………………………………………………………………………………………76

4.تجزیه و تحلیل داده ها 79

4-1)مقدمه. 79

4-2)تجزیه و تحلیل توصیفی.. 79

4-3)آمار استنباطی.. 83

4-3-1)نتایج حاصل از آزمون فریدمن جهت الویت‌بندی عوامل موثر برجذب سرمایه‌گذاری کسب و کار گردشگری از دیدگاه سرمایه گذاران  83

4-3-2)نتایج حاصل از تحلیل سلسله مراتبی جهت الویت‌بندی عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری کسب و کار گردشگری از دیدگاه کارشناسان  102

 

4-4) جمع‌بندی فصل……………………………………………………………………………………………………….113

5.نتیجه‌گیری و پیشنهادات… 115

5-1)مقدمه. 115

5-2)خلاصه تحقیق و نتایج.. 115

5-3)بحث و بررسی پیرامون سوالات تحقیق.. 116

5-4)بحث و نتیجه گیری.. 119

5-5)پیشنهادات… 123

5-5-1)پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق.. 123

5-5-2)پیشنهادات برای تحقیقات آینده 125

5-6)محدودیت های تحقیق.. 125

5-7)جمع بندی فصل.. 126

فهرست منابع…………………………………………………………………………………………………………………………..128

پیوست‌ها………………………………………………………………………………………………………………………………….137

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جدول‌ها

جدول 2-1. مراحل فرایند سرمایه‌گذاری……………………………………………………………………………….  21

جدول 2-2. مؤلفه‌های تحقیق………………………………………………………………………………………………… 52

جدول 1.3. جدول مربوط به ضرایب آلفای کرونباخ…………………………………………………………………59

جدول 1.4. وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت………………………………………………………………80

جدول 2.4. وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن……………………………………………………………………..81

جدول 3.4. وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات…………………………………………………………….82

جدول5.4. آمار توصیفی پاسخ‌های سرمایه‌گذاران در مورد اهمیت عوامل مؤثر بر جذب سرمایه‌گذاری کسب‌وکار گردشگری…………………………………………………………………………………………84

جدول 6.4. نتایج الویت بندی عوامل اصلی مؤثر بر جذب سرمایه‌گذاری کسب‌وکار گردشگری توسط آزمون فریدمن………………………………………………………………………………………………………………..84

جدول 7.4. آماره‌های آزمون رتبه‌ای فریدمن برای عوامل اصلی مؤثر بر جذب سرمایه‌گذاری کسب‌وکار گردشگری……………………………………………………………………………………………………………….. 85

جدول 8.4. آمار توصیفی پاسخ‌های سرمایه‌گذاران در مورد اهمیت عوامل مربوط به زیرساخت بر جذب سرمایه‌گذاری کسب‌وکار گردشگری…………………………………………………………………………..86

مقدمه. 23

2-1- تجارت الکترونیک… 27

2-1-1- تعاریف تجارت الکترونیک… 27

2-1-2- سطوح تجارت الکترونیک… 28

2-1-3- تجارت الکترونیکی در برابر تجارت سنتی.. 28

2-1-4- مدل کسب و کار. 29

2-1-4-1- اهمیت و ضرورت مدل کسب و کار الکترونیک… 31

2-1-4-2- اجزا اصلی مدل کسب و کار. 31

2-1-4-3- انواع مشتریان و حوزه های فعالیت.. 32

2-1-5- مزیت های تجارت الکترونیکی.. 34

2-1-6- نیازهای لازم برای تجارت الکترونیک… 36

2-1-7- دلایل عقب ماندگی تجارت الکترونیک در ایران. 37

2-1-8- موانع و چالشهای تجارت الکترونیکی در جمهوری اسلامی ایران. 37

2-2- بانکداری الکترونیکی.. 38

2-2-1- تعاریف بانکداری الکترونیکی.. 40

2-2-3- تاریخچه ی بانکداری الکترونیکی.. 41

2-2-4- شاخه‌های بانکداری الکترونیک… 42

2-2-5- کانال‌های بانکداری الکترونیک… 42

2-2-5-1- بانکداری الکترونیکی مصرف کننده(در سطح مشتری) 43

2-2-5-2- ماشین خودپرداز. 43

2-2-5-3- ماشین های نقطه فروش… 43

2-2-5-4- بانکداری تلفنی.. 44

2-2-5-5- بانکداری اینترنتی.. 44

2-2-6- مزایای بانکداری الکترونیک… 44

2-2-6-1- خلاصه مزایا 45

2-2-7- گستره جهانی.. 45

2-3- مدل های پذیرش فناوری.. 45

2-3-1- تئوری عمل مستدل. 46

2-3-1-1- تعریف سازه های مدل. 47

2-3-2- تئوری رفتار برنامه ریزی شده 48

2-3-3- تئوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده 50

2-3-4- مدل پذیرش فناوری.. 51

2-3-5- مدل ثانویه پذیرش فناوری.. 52

2-3-6- تئوری تلفیقی پذیرش و کاربرد فناوری.. 55

2-4- پیشینه. 57

2-4-1- پژوهش های خارجی.. 58

2-4-2- پژوهشهای داخلی.. 59

خلاصه. 60

فصل سوم. 61

مقدمه. 61

3-1- روش تحقیق. 61

3-2- جامعه و نمونه آماری.. 62

3-2-1- جامعه آماری.. 62

3-2-2- حجم نمونه. 62

3-3- روش و ابزار گردآوری اطلاعات.. 63

3-4- پایایی و روایی تحقیق. 66

3-4-1- پایایی.. 66

3-4-2- روایی.. 67

 

3-5- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 69

خلاصه. 70

فصل چهارم. 71

 

 

مقدمه. 71

4-1- توصیف آماری ویژگی های جمعیت شناختی جامعه. 71

4-1-1- جنسیت.. 73

4-1-2- سن.. 74

4-1-3-تحصیلات.. 75

4-1-4-شغل. 76

4-1-5- سطح درآمد. 77

4-1-6- آشنایی با اینترنت 78

4-2- آمار توصیفی 79

4-3- آزمون فرضیه ها 84

خلاصه. 87

فصل پنجم. 88

مقدمه. 88

5-1- ارائه نتایج و بررسی آزمون های آماری.. 89

5-2 بحث و بررسی.. 91

5-3- مقایسه نتایج با سایر تحقیقات.. 92

5-4- محدودیت های انجام تحقیق. 93

5-5- ارائه پیشنهادات کاربردی بر اساس یافته های پژوهش… 93

5-6- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 96

خلاصه. 96

منابع. 97

 

 

فهرست شکل ها