1-5) چارچوب نظری تحقیق 7

1-6 ) فرضیه های تحقیق 8

1-7 ) تعریف نظری  و عملیاتی تحقیق 8

1-8) قلمرو تحقیق 11

1-8-1 ) قلمرو موضوعی 11

1-8-2 ) قلمرو مکانی 11

1-8-3 ) قلمرو زمانی­ 11

فصل دوم : ادبیات موضوعی تحقیق 12

2-1) مقدمه­ 13

2-2 ) تجارت الكترونیك(EC) 14

2-3 ) تعاریف تجارت الكترونیك 14

2-3-1 ) خریدار و تامین كننده 16

2-3-2 ) فروشنده و خریدار 17

2-3-3 ) مصرف کننده و مصرف کننده 17

2-3-4 ) مصرف کننده و  فروشنده 18

2-4 ) تجارت الكترونیك در ایران 19

2-5 ) تعریف آمادگی الكترونیكی 22

2-6 ) مدلهای ملی ارایه شده توسط سازمانهای بین المللی 32

2-7 ) مدلهای آمادگی الكترونیكی در سطح صنعت یا سازمانی 32

2-8 ) دلایل ارزیابی آمادگی الكترونیكی 33

2-9) ضرورت توسعه مدل جدید ارزیابی آمادگی الكترونیكی سازمان ها 34

2-10) ابزارهای سنجش آمادگی الكترونیكی 35

2-11 ) زیر ساختار فناوری اطلاعات و ارتباطات 37

 

2-12 ) قابلیت دسترسی به فناوری های اطلاعات و ارتباطی 40

2-13 ) سواد اطلاعاتی و مهارت منابع انسانی 43

2-14 ) اندازه گیری تجارت الکترونیکی در ایران 46

2-15 )  پیـشـینه  تـحقـیق 48

فصل سوم : روش اجرای تحقیق 54

3-1 ) مقدمه 55

3-2) روش تحقیق 56

3-3 ) روش اجرای تحقیق 56

3-4 ) جامعه و نمونه آماری 56

این مطلب را هم بخوانید :

3-4-1)جامعه آماری و روش نمونه گیری 56

3-4-2) حجم نمونه 57

3-5) ابزار گردآوری داده‌ها 58

3-6 )روایی و پایایی پرسشنامه 59

3-6-1) روایی 59

3-6-2) پایایی پرسشنامه 60

3-7 )روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 61

فصل چهارم : تجزیه تحلیل داده‌ها و اطلاعات 62

4-1) مقدمه 63

4-2)  تجزیه و تحلیل 63

4-2-1 )  توصیف متغیر های تحقیق 63

4-2-1-1)  جنسیت 63

4-2-1-2)  وضعیت پست سازمانی 65

4-2-1-3)  سن 66

4-2-1-4)  سطح تحصیلات 67

4-2-1-5) سابقه کار 68

4-2-1-6)  رشته تحصیلی 69

4-2-1-7) زیرساختاری ICT 70

4-2-1-8)  آمادگی زیرساختاری فنآوری اطلاعات 71

4-2-1-9)  آمادگی فرایندها 72

4-2-1-10)  سواد اطلاعاتی و مهارت منابع انسانی 73

4-2-1-11)  آمادگی استراتژی و سیاست های فنآوری اطلاعات 74

4-2-1-12)  آمادگی منابع انسانی (کارکنان) و فرهنگی 75

4-2-1-13)  قابلیت دسترسی به فعالیتهای اطلاعات و ارتباطی 76

4-2-1-14)  آمادگی مدیریتی 77

4-2-1-15)  آمادگی حقوقی-قانونی 78

4-2-1-16) آمادگی زیرساختاری تجارت الکترونیک 79

4-3 ) آزمون فرضیه های تحقیق 80

4-3-1 )   آزمون فرضیه اصلی اول 81

4-3-2)   آزمون فرضیه فرعی اول  82

4-3-3 )  آزمون فرضیه فرعی دوم 83

4-3-4 )   آزمون فرضیه اصلی دوم 84

4-3-5 )   آزمون فرضیه فرعی سوم 85

4-3-6 )   آزمون فرضیه فرعی چهارم 86

4-3-7 )   آزمون فرضیه اصلی سوم 87

4-3-8 )   آزمون فرضیه فرعی پنجم 88

4-3-9)   آزمون فرضیه فرعی ششم 89

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات 9090

5-1 ) مقدمه 91

5-2 ) نتایج آمار توصیفی 91

5-3 ) نتایج آمار استنباطی 94

5-4 ) پیشنهادات و محدودیتهای تحقیق 97

5-4-1 ) پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق 97

5-4-2 ) محدودیت های تحقیق 100

5-4-3 ) پیشنهادات برای تحقیقات آتی 100

منابع 102

پیوست ها 106

 

 

فهرست جداول

جدول (2-1) مدلهای تجارت الكترونیك 16

جدول (2-2)  معیارهای مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سطح ملی 30

جدول (2-3) معیارهای مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمانی 31

جدول (2-4) ابزارهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی 36

جدول (2-5)  وضعیت موجود آمادگی فنی (زیرساخت های فنی، ارتباطی و مخابراتی) در ایران. 40

جدول (2-6)  وضعیت زیرساخت های حقوقی برای بكارگیری تجارت الكترونیكی در ایران 42

جدول (2-7 )  وضعیت عوامل فرهنگی و آموزشی در بكارگیری تجارت الكترونیكی در ایران 45

جدول (3-1 ) جدول مورگان 57

جدول ( 3-2)  صفات طیف پاسخی پرسشنامه 58

جدول (3-3)  ترکیب سوالات پرسشنامه 59

جدول (3-4)  جدول پایایی مربوط به سوال های پرسشنامه 61

جدول ( 3-5 ) روش های آماری به کار گرفته شده به منظور آزمون فرضیه ها 61

جدول 4-1) جدول فراوانی جنسیت 64