3 – 4 ) روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه                                                                       55

3 – 5 ) ابزار جمع آوری داده ها                                                                              55

3 – 6 ) اعتبار و روایی پرسشنامه                                                                              56

3 – 7 ) روش تجزیه و تحلیل داده ها                                                                                    56

3- 7 – 1) آمارتوصیفی                                                                                          56

3- 7 – 2)  آماراستنباطی                                                                                        57

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

4-1) مقدمه                                                                                                           59

4-2)  نتایج توصیفی تحقیق                                                                                     59

4-3) روش تجزیه و تحلیل                                                                                      62

 

4-4)  نتایج تجزیه و تحلیل رگرسیونی                                                                     63

4-4-1) بررسی فرض نرمال بودن متغیر وابسته                                                                       64

4-4-2) بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیرهای مستقل                                65

4-4-3) بررسی نرمال بودن خطا ها                                                                          71

4-4-4) آزمون دوربین – واتسون                                                                             75

4-5)  نتایج رد یا قبول فرضیات                                                                               75

4-5-1)  فرضیه  اول                                                                                               76

4-5-2)  فرضیه دوم                                                                                               77

4-5-3)  فرضیه سوم                                                                                              78

4-5-4)  فرضیه چهارم                                                                                           78

4-5-5) فرضیه پنجم                                                                                              79

4-5-6) فرضیه ششم                                                                                              79

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

5 – 1 ) مقدمه                                                                                                        81

5- 2 )   نتایج تحقیق                                                                                              82

5– 2 ) پیشنهادهای پژوهشی تحقیق                                                                          85

5– 3 ) پیشنهادهای به محققان آتی                                                                           86

5– 4 ح) محدودیتهای تحقیق                                                                                  86

پیوست ها

پیوست الف: پرسشنامه

پیوست ب: خروجی نرم افزار

منابع فارسی

منابع انگلیسی

 

 

 

جدول 2 – 1ابعاد توانمندسازی کارکنان از دیدگاه های مختلف انگیزشی و شناختی        12

جدول3-1  تعداد سوالات پرسشنامه                                                                           56

جدول 4-1  نتایج آماری شغل نمونه                                                                          60

جدول 4-2  نتایج آماری جنسیت نمونه                                                                      60

جدول 4-3  نتایج آماری سن نمونه                                                                            61

جدول 4-4  نتایج آماری تحصیلات نمونه                                                                  61

جدول 4-5 آزمون کلموگروف – اسمیرنوف (Ks)                                                     64

جدول4-6  نتایج آزمون همبستگی بین متغیرها                                                                        70

جدول 4-7 متغیر های وارد شده در آزمون رگرسیون                                                   71

 

جدول 4-8  ضرایب همبستگی، ضریب تعیین و ضریب تعیین تعدیل شده                                    72

جدول 4-9  نتایج  آنالیز واریانس آزمون رگرسیون                                                     73

جدول 4-10 ضرایب رگرسیون آزمون رگرسیون                                                         74

جدول 4-11 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به توانمند سازی سازمانی و رضایت

شغلی کارکنان                                                                                                       76

جدول 4-12 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به توانمند سازی سازمانی و تعهد

عاطفی کارکنان                                                                                                      76

جدول 4-13 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به توانمند سازی سازمانی و تعهد

عاطفی کارکنان                                                                                                      77

جدول 4-14 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به توانمندسازی روانی و رفتار

مشتری گرای کارکنان                                                                                            78

جدول 4-15 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به رضایت شغلی و رفتار

مشتری گرای کارکنان                                                                                             78

جدول 4-16 نتایج ضرایب رگرسیون مربوط به تعهد عاطفی و رفتار

 

 

مشتری گرای کارکنان                                                                                             78

 

 

شکل 2-1 تأثیر عوامل توانمندسازی روانشناختی  بر اثربخشی سازمان                            12

شکل 2 – 2 مدل مفهومی تحقیق                                                                               24

نمودار 4- 1 بررسی ارتباط خطی میان متغیرها                                                             52

نمودار 4-2 نمایشگر نوع توزیع خطاها برای فرضیه اول                                                            65

نمودار 4-3  نمایشگر نوع توزیع خطاها برای فرضیه دوم                                                           66

نمودار 4-4  نمایشگر نوع توزیع خطاها برای فرضیه سوم                                                          66

نمودار 4-5 نمایشگر نوع توزیع خطاها برای فرضیات چهارم وپنجم وششم                                 67

نمودار 4-6 هیستوگرام توزیع نرمال استاندارد خطاها برای فرضیه اول                             67

نمودار 4-7 هیستوگرام توزیع نرمال استاندارد خطاها برای فرضیه دوم                             68

نمودار 4-8 هیستوگرام توزیع نرمال استاندارد خطاها برای فرضیه سوم                            68

نمودار 4-9 هیستوگرام توزیع نرمال استاندارد خطاها برای فرضیات چهارم وپنجم وششم  69

 

چکیده