2-7 تعاریف توانمندسازی… 33

2-8 اهمیت توانمندسازی… 38

2-9 فرآیند توانمندسازی… 40

2-9-1 تسهیم اطلاعات (مشارکت همگانی در اطلاعات). 40

2-9-2 خود مختاری و استقلال کاری در سرتاسر حد و مرزهای سازمان : 41

2-9-3 جایگزین کردن تیم‌های خود گردان بجای سلسله مراتب‌ها: 42

2-10 مراحل توانمندسازی… 44

2-10-1 مرحله اول: تعریف و انتقال توانمندسازی… 44

2-10-2 مرحله دوم: تعیین اهداف و راهبردها 45

2-10-3 مرحله سوم: آموزش….. 46

2-10-4  مرحله چهارم: تطبیق ساختار سازمان.. 46

2-10-5 مرحله پنجم: تطبیق نظام‌های سازمان.. 47

2-10-6 مرحله ششم: ارزیابی و اصلاح.. 48

2-11 ابعاد توانمندسازی… 49

2-12 رویکردهای توانمندسازی… 51

2-12-1 توانمندسازی از دیدگاه عقلایی: 51

2-12-2  توانمندسازی از دیدگاه انگیزشی: 52

2-12-3  توانمندسازی از دیدگاه روان‌شناختی: 52

2-12-4  رویکرد مکانیکی : 52

2-12-5 رویکرد ارگانیکی: 53

2-13 اصول توانمندسازی… 55

2-14 برنامه‌های توانمند سازی… 56

2-15 سطوح توانمندسازی باون و لاولر. 57

2-16 انواع توانمندسازی و شیوه‌های آن.. 57

2-16-1 توانمندسازی فردی : 57

2-16-2 توانمندسازی عالی : 58

2-17 اهداف توانمندسازی منابع انسانی… 59

2-18 مزایای توانمندسازی… 59

2-19 موانع توانمندسازی در سازمان.. 60

2-20 مدل‌های توانمند سازی… 63

2-20-1 مدل منون.. 64

2-20-2 مدل کانتر. 64

2-20-3 مدل بیل هارلی… 65

2-20-4 مدل توماس و ولتهوس….. 65

2-20-5 مدل اسپریتزر. 67

2-20-6 مدل توانمندسازی کانگر وکاننگو. 68

2-20-7 فرایند توانمندسازی کانگر و کانانگو. 68

2-20-8 مدل توانمندسازی لیتگو. 71

2-21 توانمندسازی و مسئولیت…. 71

2-22 توانمندسازی و کارکنان دانش محور. 72

2-23 توانمندسازی و فن آوری اطلاعات… 75

2-24 فراهم کردن فضای اشتیاق به درگیری در مشارکت اطلاعاتی… 77

2-25 ایجاد حس مالکیت…. 80

بخش سوم –پیشینه تحقیق… 82

فصل سوم روش تحقیق… 86

 

مقدمه.. 87

3-1 روش تحقیق… 87

3-2 جامعه آماری… 88

3-3 تعیین حجم نمونه.. 88

3-4 روش گردآوری اطلاعات… 88

3-4-2 پرسشنامه.. 89

3-5 پایایی… 89

3-6 روایی… 90

3-7 روش های آماری… 91

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 93

مقدمه: 94

4-1تجزیه و تحلیل داده ها 94

4-2 ویژگی های جمعیت شناختی : 94

4-2-1توزیع کارکنان بر حسب جمعیت: 95

 

 

4-2-2 توزیع کارکنان بر حسب مدرک تحصیلی: 96

4-2-3توزیع کارکنان بر حسب سابقه خدمت: 97

4-3تجزیه و تحلیل میانگین و انحراف معیار ابعاد توانمندسازی: 98

4-3-2 توزیع میانگین و انحراف معیار توانمند سازی روانشناختی نیروی انسانی در بعد موثر بودن.. 99

4-3-3 توزیع میانگین و انحراف معیار توانمند سازی روانشناختی نیروی انسانی در بعد معنی دار بودن.. 100

4-3-4) توزیع میانگین و انحراف معیار توانمند سازی روانشناختی نیروی انسانی در بعد اعتماد. 100

4-3-5 مقایسه میانگین نمرات   با میانگین فرضی 3..

بعد معنی دار بودن.. 100

4-4 ) بررسی نرمال بودن دادهها 101

4-4-1) آزمون توزیع داده ها(کولموگروف ـ اسمیرنوف). 101

4-4-2 )  بررسی توزیع دادههای متغیرهای مستقل و وابسته (آزمون اسمیرنوف- کولموگروف). 101

4-4آزمون فرضیه ها 103

4-4-1 آزمون فرضیه فرعی اول  : 103

4-4-2فرضیه فرعی دوم  تحقیق: 104

4-4-3- فرضیه فرعی سوم تحقیق: 105

4-4-4- فرضیه فرعی چهارم تحقیق: 106

4 – 4 – 5 ) آزمون فرضیه اصلی… 107